8月7日,县委书记图哇甲到扎尕那景区督导景区旅游服务管理、安全生产等工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述、关于安全生产的重要指示精神,热情周到服务游客,尽心竭力保障安全,全力推动文旅产业高质量发展。

在游客服务中心,图哇甲实地查看便捷服务设施配置、智慧旅游等情况,与游客交流了解对扎尕那景区的感受,对现场工作人员和有关部门提出工作要求。他强调,要加快建设智慧旅游,优化资源配置,提高运营效率,提升景区智能化信息化水平。要加强服务设施设备的日常维护和更新,加大从业人员培训,提升服务意识和态度,打造良好旅游环境,不断提升游客满意度,切实将“流量”转化为“留量”。同时,要认真收集游客意见和建议,提升人文关怀,积极回应游客合理需求,用心用情解决困难问题,妥善处置涉旅舆情,以便捷、高效、有温度的服务,真正将扎尕那打造成游客心中的“诗与远方”。

随后,图哇甲随机走访景区餐饮场所,仔细检查食品安全与卫生状况。他强调,要严格落实食品安全主体责任,深入开展食品安全、景区景点、文旅市场等领域专项整治,全链条全过程加强精细管理,持续规范餐饮市场经营秩序,提升餐饮场所环境品质,创新餐饮消费场景,丰富游客用餐体验,坚决消除安全隐患,确保游客“舌尖上的安全”。

期间,图哇甲还深入景区各景点,实地查看防汛减灾、道路交通、市场管理等情况。他强调,当前正值“七下八上”防汛关键期,益哇镇和县文旅、公安、气象、应急、扎尕那大景区管委会等部门要强化协同联动,完善应急预案,以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力,做实做细极端天气监测预警、叫应叫醒、转移避险、值班值守、科普宣传等防范措施,加大对游客聚集地、露营地、地质风险点等关键区域的巡查力度,及时发现并消除安全隐患,提升应急处置能力,确保每一个环节都万无一失,切实筑牢防灾减灾防线。要加强交通疏导和安全管理,优化交通组织,错峰引流分流,严防交通拥堵和事故发生。要强化市场监管,规范旅游秩序,严厉打击违法违规行为,维护游客合法权益。要强化党建引领,发挥党员先锋模范作用,提升服务质量,打造高品质旅游体验。