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流水号 | 20250905002 | ||
标 题 | 顺风速运代理点存在欺诈 | ||
写信时间 | 2025年09月5日 | ||
信件内容 | 尊敬的同志: 您好!我在没有其他反映渠道的情况下,借此平台反映一下我遇到的问题,希望能够帮助我!事情简述如下:
我于7月底带全家到甘南游玩,于7月30日到扎尕那目睹了美丽的祖国河山和醉人的风景,住宿一晚,但不小心将一袋包裹遗落民宿酒店,老板很好,给我予以妥善保管,并于8月26日到迭部县城腊子口街迭部智轩酒店(腊子口街)(我想应该是“顺风速运”代理点)寄出到民宿酒店老板向我要的地址。
我到9月5日还没有收到包裹,就向民宿酒店老板联系询问情况,老板(电话133********)说他确实已将包裹寄出,并给我发了打包好的包裹的照片,上面有运单号:SF02873443113185,还有我的姓名、地址、电话等。我通过运单号一查,SF02873443113185是运往咸阳的别人的包裹,人家于7月27日已收到。我又问了咸阳那边的快递员,他查了答复没有问题,收件人姓名是吕阳,上面地址很清楚,而是邮费也不是到付的。
为此,我怀疑代理点的工作人员在寄件时做了手脚,用了别的的快递单号做出寄出的假象,骗过民宿酒店老板,而实际上包裹未寄出。我现在无法通过“顺风速运”平台反映情况,因为在他们平台上,SF02873443113185 的快递不是我的包裹。只能给您和贵县反映一下,恳请帮我一下!在此也非常感谢迭山精品民宿酒店的老板!! 我有一些照片或截图,这儿不能提交,如有必要,我可以提供。 先表示谢谢!期盼回音! |
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处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 网民您好: 9月5日,您在县长信箱反映的关于“您于7月底带全家到甘南游玩,于7月30日到扎尕那目睹了美丽的祖国河山和醉人的风景,住宿一晚,但不小心将一袋包裹遗落民宿酒店,老板很好,给您予以妥善保管,并于8月26日到迭部县城腊子口街迭部智轩酒店(腊子口街)(我想应该是“顺风速运”代理点)寄出到民宿酒店老板向您要的地址。您到9月5日还没有收到包裹,就向民宿酒店老板联系询问情况,老板(电话133********)说他确实已将包裹寄出,并给我发了打包好的包裹的照片,上面有运单号:SF02873443113185,还有我的姓名、地址、电话等。您通过运单号一查,SF02873443113185是运往咸阳的别人的包裹,人家于7月27日已收到。您又问了咸阳那边的快递员,他查了答复没有问题,收件人姓名是吕阳,上面地址很清楚,而是邮费也不是到付的。为此,您怀疑代理点的工作人员在寄件时做了手脚,用了别的的快递单号做出寄出的假象,骗过民宿酒店老板,而实际上包裹未寄出。您现在无法通过“顺风速运”平台反映情况,因为在他们平台上,SF02873443113185的快递不是您的包裹。”的留言已收悉,现答复如下: 经我局深入迭部县顺丰快递调查了解:我局执法人员通过运单号SF02873443113185查询,该包裹由于写错地址,已于2025年9月8日返回,当即于2025年9月8日按您所提供的地址重新寄出,给您带来的困扰,深感抱歉! 感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 迭部县交通运输局 2025年9月9日 |
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处理对象 | 迭部县领导信箱 | ||
处理时间 | 2025-09-09 |