各乡镇，县直相关部门：

现将我县2024年第二季度全县政务公开、政务新媒体监测、12345政务服务便民热线等工作开展情况通报如下：

一、工作开展情况

（一）主动公开方面。依托县政府门户网站认真做好政策法规、政务信息、政府会议、通知公告等法定信息公开，发布法定主动公开内容234条、通知公告48期，更新政府会议及党组会议15期，解读政策3期；通过“迭部政务”微信公众号发布信息48篇。各乡镇、各部门在政府门户网站共发布信息1130条（乡镇826条，部门304条）。其中发布数量较多单位的有桑坝乡、腊子口镇、住建局、公共资源交易中心，发布数量较少的单位有阿夏乡、尼傲乡、财政局、水务局、卫健局；发布内容质量较高的单位有：电尕镇、腊子口镇、公安局、教育局、农业农村局、审计局，发布内容质量有待提高的单位有阿夏乡、多儿乡、水务局、卫健局。

（二）政务新媒体监测方面。截至目前，全县纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的政务新媒体账号共9个。第二季度，全县政务新媒体总体运行良好，能积极落实日常工作，政务新媒体管理质效有所提升。进一步加强政务公众号的安全保障和运维管理，根据省委层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室《关于开展“指尖上的形式主义”问题排查清理工作的通知》（甘减负办函〔2024〕4号）和甘南州委办公室《转办通知》（甘南办督字〔2024〕98号）文件要求，清理政务公众号8个。

（三）互动交流方面。二季度，县人民政府官方网站“县长信箱”共受理留言8件，已全部办结，办结率100%；办理人民网信箱留言4件，办结答复4件，答复率100%，帮助留言人解决拖欠工资123.987万元；办理中国政府网网民留言1件，正在办理中。

（四）政策解读方面。二季度，认真开展以县人民政府、县政府办公室名义发布文件的政策解读工作，在县政府网站“政策”栏目共发布文件3期，同步解读3期。

（五）依申请公开方面。二季度，县人民政府官方网站受理依申请公开内容3条，已全部办结，办结率100%。

（六）12345政务服务便民热线办理方面。二季度，全县“12345政务服务便民热线”办件平台通过各类渠道受理有效工单229件（其中，咨询类6件，建议类2件，投诉类168件，举报类11件，求助类41件，表扬类1件），各单位能够及时办理，办结率100%。

二、存在的问题

（一）主动公开信息更新不及时。各单位仍然存在主动公开内容不及时，推动工作力度不平衡，对政务公开工作重视程度不够，工作质量不高。部分单位为完成信息任务冲量，忽视信息质量，信息切入点小、价值不大；部分单位信息发布审核流于形式，信息发布工作审核把关不严，泄露个人信息、严重表述错误等问题时有发生。

（二）重点领域政务公开不全面。根据《国务院有关部门26个试点领域基层政务公开标准指引》要求，迭部县政府门户网站根据《指引》创建了相关栏目，各乡镇、各部门也根据指引也编制了《基层政务公开目录》，但各乡镇、各部门都是按照上级安排部署和考核指标来开展,上级要求公开什么信息，就只公开什么信息，考核指标没有要求公开的，基层就尽量不公开，为了公开而公开，没有真正和业务工作相结合，没有充分保障公民的知情权、‌参与权、‌表达权和监督权。

（三）公开质量缺乏时效性。部分部门信息公开时效性差，部分需要主动公开的信息发布不及时，往往要等到临近考核才突击公开，特别是近期省委巡视期间，部分单位突击公开、集中公开的情况增多，公开时间和实际情况不符，导致公众难以在第一时间了解相关政府工作情况。

三、下一步工作要求

（一）压实工作责任。各乡镇、各部门要坚决落实责任，按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”的原则，健全内容保障各项机制，不断优化栏目设置，避免出现栏目不更新、空白栏目等情况；严格信息发布审核，加强监管巡查，避免信息内容表述不规范、发布时间混乱等问题出现；常态化开展“指尖减负”治理，强化内部管控，非必要不增加政务公众账号。

（二）健全工作机制。各乡镇、各部门要建立信息发布审核登记备案等制度，严格审核主体和审核流程，做到责任到人、记录留痕。发布信息要逐一登记，做好台账，统一归档。发布信息必须经过“三审三校”签字登记备案，“三审三校”责任人员都必须明确无误地签署个人意见，把信息发布源头认定、锁定机制落到实处。各部门要挑选具有较高政治素质和一定专业素养的人员担任信息发布工作人员，指定专人负责读网，对发现的问题及时进行整改。

（三）加强安全管理。各乡镇、各部门信息发布人员及信息稿件编辑人员应加强政府网站和政务新媒体发布平台账号安全管理，定期对电脑进行清理，建立信息发布人员及信息稿件编辑人员账号信息变更台账。

（四）严格执行保密法规要求。各乡镇、各部门在公开过程中，要严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规条例，凡涉及国家秘密、部门秘密内容的相关资料及文件、内部办公信息、暂不宜公开或正在处理当中的内部事项不得发布。

附件：1.迭部县2024年第二季度政府门户网站各乡镇（村组）政务公开工作统计表

      2.迭部县2024年第二季度政府门户网站相关部门政务公开工作统计表