全县广大消费者、电商平台及经营者：

“6.18”网络集中促销购物活动临近，为规范网络交易市场秩序，维护消费者合法权益，迭部县市场监督管理局就网络交易相关事项提示如下：

一、对消费者的提示

1.谨慎选择平台。选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台及网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站。

2.谨慎对待直播带货。不盲目信任主播，下单前了解清楚商品信息，确认购物链接的安全性。

3.甄别优惠规则。仔细阅读“满减、购物返券、满赠、优惠券、红包”等优惠规则，关注商品平时销售价格，理性看待促销活动。

4.留存购物凭证。保留相关原始记录，如广告宣传、商家承诺内容、聊天记录、支付凭证、物流信息等，便于维权。

5.依法维护权益。若发生消费纠纷，可先与商家或平台协商解决；协商未果的，可拨打12315热线或通过全国12315平台（官网/APP/小程序）进行投诉举报。

二、对电商平台及经营者的提示

1.落实平台主体责任。切实落实审查核验义务，确保经营者主体信息真实有效；严格落实信息公示义务，提升线上经营行为透明度和公平性。

2.明示促销规则。要全面、真实、准确披露商品信息，不得设置误导性条款。促销规则应简明清晰，严禁通过虚构优惠、虚假库存等“套路”消费者。

3.强化质量管控。要建立健全商品质量管理制度，严格把控商品进货渠道和质量检验，确保所售商品符合相关质量标准，防止过期、变质或损坏商品流入市场。

4.化解网络消费纠纷：督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，畅通消费投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷。

5.保障商家合法权益：推动平台规则公开公平，充分尊重商家自主经营权，清理不合理规则，健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。

迭部县市场监管局将持续加“6.18”期间网络交易监管执法力度，依法查处违法违规行为。欢迎社会各界共同监督，共建公平有序的网络市场环境。

迭部县市场监督管理局

2025年6月17日