网民您好！您在迭部县政府网站的留言已收悉，现对您提出的问题答复如下：

首先感谢您对我县旅游事业的关心关注。收到您的留言后，我县高度重视，及时安排相关单位进行调查核实。据调查，您反映问题已答复，但8月9日再次投诉，我们第一时间再次调查，迭部县卫健局综合监督执法所根据《公共场所卫生管理条例实施细则》责令该酒店立即整改，并整改落实到位，已跟杨先生电话沟通达成一致，对方同意央金玛假日酒店全额退还住宿费用。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

迭部县卫生和健康局

2023年8月14日