2月23日，迭部县人社局（医保局）推出了一款名为“迭部县医保政策宣传便民通”的服务平台。平台全面统计分析日常参保群众来信来电来访的高频问题，并根据业务种类进行科学分类，将医保政策问答和办事指南一站式集成，打造出医保咨询服务二维码，只需轻轻一扫，各类医保政策和业务办理流程尽在掌握，实现业务咨询、政策宣传、网办辅导“一码通”。

图为“迭部县医保政策宣传便民通”二维码展示

平台的推出，不仅完善了医保咨询体系，提高了咨询服务的效率，还提升了医保服务的便捷化水平，目前，全县各医保经办机构和定点机构已陆续将二维码张贴到位，办事群众或者就诊群众扫码即可查看医保政策。

下一步，县人社局（医保局)医保中心通过平台分析每个政策问答浏览数据，对群众关心关注的医保政策、业务流程等问题，认真梳理、分类指导不断将完善平台内容，进一步提高群众对医保政策的知晓率，努力营造人人懂医保、人人享医保的良好氛围。

附件：谈判药品门诊使用诊疗手册（共4页）

迭部县医保中心

2025年2月24日