今年以来，甘南州人社局坚持以人民为中心的发展思想，进一步优化营商环境，切实保障参保群众权益，聚焦群众关切的社保关系转移接续“难点、堵点”问题，通过简化流程、强化协同、优化服务，推动社会保险转移接续工作提质增效，切实解决群众跨地区流动就业的后顾之忧。

聚焦流程简化，畅通转移接续“高速路”。始终坚持以简化经办流程为核心抓手，全面推行“线上申请+后台审核”模式，着力破除业务办理中的堵点、难点。全州经办机构转移接续工作实行每日筛查转移数据，精准掌握每笔业务动态，提升网上申请成功率。州级建立业务督导机制，按周调度各县（市）区业务办理进度，逐人逐笔核销，实现业务“每日梳理”“一周清零”，从源头上为提质增效奠定了基础。目前，全州转出业务5日内即可办结，省内转移10个工作日内完成，跨省转移15个工作日办理完成。

强化内部协同，构建高效联动“共同体”。深刻认识强化协同是提升整体效能的关键。加强与基金核算部门对账，逐笔核对人员转移基金等信息，加强跨地区机构之间的信息沟通与协作办理，确保转移信息准确、及时传递，业务处理无缝对接，形成了内部高效联动、外办衔接通畅的工作格局，显著提升了转移业务处理的整体效率和准确性，避免了群众在不同部门、地区间“多头找、往返跑”。

着力服务优化，提升群众办事“满意度”。始终将优化服务体验作为经办工作的出发点和落脚点。线上在“甘南人社”微信公众号、甘南人社抖音平台通过定期开展“政策+服务”直播社保政策解读，投放政策宣传微视频、电子宣传材料等方式，点对点线上指导答疑，方便群众及时了解社保关系转移具体流程及最新资讯。线下在州政府政务大厅设立“政策咨询专窗”，提供“一对一”政策咨询和帮办代办服务；针对老年人、残疾人等特殊群体，开通绿色通道，提供上门办理服务，便捷性、精准性和人性化的服务水平，切实增强了办事群众的获得感和满意度。

成效初步显现，实现经办效能“新提升”。通过上述“简化、协同、优化”三措并举，社会保险转移接续工作的质效得到显著提升。目前，全州社保转移业务的平均办理周期大幅缩短，群众咨询量明显下降，业务经办准确率和按时办结率均保持在较高水平。今年以来，全州共办理养老保险关系转移接续业务达120笔，涉及基金350万元，办结率达100%，确保了参保群众权益无缝衔接、精准记录。

温馨提示：如需办理社保转移接续业务，可拨打服务热线0941-8212910，或登录“电子社保卡”小程序在线申请。