州人社局树牢“民生为本、人才优先、服务至上”的工作理念，以“上为党和政府分忧，下为人民群众解难”的民生情怀，聚焦就业创业、民生保障、公共管理、社会服务等职责，高标准推进模范机关创建，为全州经济社会发展贡献了智慧和力量。

讲政治、强理论，打造“勤学善思”的学习机关。始终把政治建设摆在机关各项工作的首位，坚持以党的政治建设为统领，引领机关干部讲政治、学理论、提素质。一是以“领”为先，强化政治引领。全面推行党组会“第一议题”制度，定期组织开展理论学习中心组集中学习，实现以领促学、以领强学。严格落实“三会一课”、主题党日等党内组织生活制度，持续强化机关党员政治素养，锤炼党性修养，引领党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是以“学”为基，深化理论武装。以“三抓三促”行动为契机，以“书记讲党课”“领导讲政策”“干部上讲堂”等系列活动为载体，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神等党的创新理论，创新学习方式、强化学习效能，以领导带头学、党员集中学、干部一起学等形式，推动理论学习入脑入心。截至目前，组织党员干部累计撰写学习心得体会100余篇。三是以“用”为本，注重知行合一。始终把推动人社工作高质量发展，作为学习的基本出发点和根本落脚点，坚持学用结合、学践相行、知行合一，不断提升学习的针对性、系统性。系统深入学习习近平总书记关于人社工作作出的重要指示批示精神，认真落实中央和省州委对人社工作的系列要求，进一步强化民生保障，不断优化基本社会服务，扎实做好就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作，推动人社工作持续向更高水平、高质量迈进。抓提升、担使命，打造“勤政为民”的服务机关。坚持围绕中心、服务大局，对标“让党中央放心、让人民群众满意”要求，引领机关党员干部担使命、抓服务、促规范、提效能，着力办好人民群众“牵肠挂肚”的民生大事和“急难愁盼”的关键小事。一是健全服务体系。围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系4项服务体系，2023年度实现城镇新增就业4700人。开展职业技能培训8871人，输转城乡富余劳动力11.9万元。积极推行失业保险稳岗返还和技能提升补贴“免申即享”，实施缓缴社会保险费。向565家企业发放稳岗返还资金337.6万元，惠及9455人；发放一次性技能提升补贴，共64人次8.8万元；为1081户企业降低失业保险费198.86万元，工伤保险费198.59万元。加大高层次人才选拔培养力度，开展县以下基层高级职称“双定向”评审，2288人获得基层有效职称。集中攻坚全国、全省根治欠薪线索反映平台和现场接访活动中反映的欠薪线索，根治欠薪工作受到了国务院和省政府考核组充分肯定。二是优化服务功能。建立党员联系服务企业制度，实行“保姆式”精准服务，实地走访企业200余家，持续优化营商环境；常态化开展“我为群众办实事”实践活动，完成重大民生实事项目3件，着力提升群众满意度；搭建党建服务平台，推进党建制度规范化、党建活动常态化、党建管理精细化、党员队伍专业化“四个机制”，拓展功能及服务，强化服务保障，推动服务功能整体提升。三是激发服务活力。常态化开展“直播带岗”活动，深入开展“援企稳岗·服务千企”和促进就业“大调研、大排摸、大走访”集中走访活动，推进就业培训精准化、供需对接高效化、人社服务精细化。组建党员先锋队，在结对关爱、进村入户、助企纾困等重点工作中发挥先锋模范作用，开展各类志愿服务活动40余次；在各级窗口单位大力开展“快办行动”“练兵比武”“厅局长走流程”活动，内强素质，外树形象，全方位、各层级深入推进改革，合力攻坚克难。转作风、当先锋，打造“勤干实干”的效能机关。围绕作风建设、效能革命，大力推动“项目工作法、一线工作法、典型引路法”，弘扬争创一流、比学赶超精神，让马上就办、案无积卷成为工作常态，持续提升机关效能。一是争先恐后优服务。加强数字政府建设，畅通线上办理渠道，完善优化人社部门政务服务事项要素，持续提高挂接率、网办率，共认领事项162项，网上可办率100%，全程可办率100%；提升经办服务水平，10项行政审批政务服务事项平均材料数压减幅度、承诺时限压缩比、即办件率三项指标分别达到2.22%、96.62%、88.88%。政务数据资源完善事项关联信息1280条，挂接目录数162项，编制率达到100%、挂接率达到100%。二是迎难而上提服务。将社会保障卡合作银行从原来的3家拓展至8家，可办理第三代社会保障卡的“一站式”服务网点117个，基本实现各乡镇（街道办）全覆盖。全州125个人社服务网点全覆盖登入高德电子地图，方便了企业群众办事。多渠道发布服务公告，并公布经办人员手机、微信、QQ等联系方式，随时接受办事人员咨询和电话预约。积极引导企业和群众通过“网上办”“掌上办”等方式办理各类业务。延长“12333”热线电话服务时间，最大限度满足群众办事需求。三是担当实干强服务。启动人社为民服务“直通车”，并成立领导小组和工作专班，加强组织领导，积极有益探索，创建“12345”工作法，大力推进人社服务优办快办和电子地图标注工作，打造群众满意的人社服务。全州各级人社为民服务“直通车”共提供各类咨询服务和业务办理事项12000余件，解决涉及群众切身利益“急难愁盼”诉求25件，受到办事群众的一致好评。