扎尕那景区地处迭部县境内，自然风光秀美、文旅资源独特，是我县重点旅游名片。每年夏季进入旅游高峰期，景区游客流量、道路交通流量大幅激增，治安管控、道路保畅、游客服务压力持续增大。

为全面守护辖区文旅产业健康发展，做实做优新时代旅游警务，近年来，迭部县公安局立足辖区旅游工作实际，坚持靠前部署、主动履职，以“保安全、保畅通、优服务、树形象”为核心，全面强化景区治安管控、道路交通疏导、便民暖心服务等各项工作，持续营造安全有序、和谐舒心的全域旅游环境。

迭部县公安局特警大队立足景区路况特点和客流规律，动态调整勤务模式，创新打造警车全域巡、摩托车机动巡、人员定点巡、无人机空中巡四位一体巡防体系，实现核心景点、重点路段、出入口及偏远区域巡防全覆盖、无死角。执勤警力以定点值守与动态巡查相结合的方式，开展交通疏导，及时整治车辆乱停乱放等突出问题，保障景区道路通行秩序井然。

针对夏季汛期多雨、山体隐患多发的实际，重点加强对江迭公路临崖陡坡、急弯险段及景区临山临水路段巡查力度，常态化排查山体落石、泥石流等安全隐患。通过动态巡逻、现场劝导、临时管控等措施，提前规避道路通行风险，随时做好人流疏导、游客救助、突发警情处置准备。同时依托无人机高空巡航，实时掌握景区人流车流、道路通行及治安动态，精准调度警力开展靶向管控。截至目前，累计出动警力750人次、警车210台次，疏导过往车辆50余万辆，处置简易轻微交通事故110起，开展空地联动巡逻1500余次，排查整治道路安全隐患60处，全面织密景区安全防护网。

民警辅警深入景区经营商铺、游客聚集区域，常态化开展普法宣传，引导商户守法、规范经营，持续优化景区旅游营商环境。针对旅游期间易发的各类矛盾问题，执勤警力坚持靠前介入、源头化解，推行柔性执法、温情劝导，现场快速处置轻微矛盾隐患，做到小事当场化解、大事稳妥处置，有效防止矛盾升级蔓延，累计调解各类涉旅矛盾纠纷80起，切实维护景区治安稳定和良好旅游秩序。

坚持警务跟着游客走、服务跟着需求走，将安保执勤与便民服务深度融合。执勤警力立足岗位职责，主动为过往游客提供路线指引、景点咨询、寻人寻物、应急救助等便民服务，及时提供热水、吸氧等基础保障，用心解决游客旅途困难，以细致周到的暖心服务彰显公安温度，让每一名来迭游客安心游玩、舒心出行。

今年以来，累计为1.3万余名游客提供咨询讲解服务，救助困难游客150人次，救援故障车辆90辆，帮助20名游客找回价值40余万元的遗失财物，协助14名走失老人、儿童找到家属，提供吸氧、热水等便民服务370次，用扎实的履职成效全力护航群众平安旅途。

下一步，迭部县公安局将持续深耕旅游警务建设，不断优化巡防管控机制、细化便民服务举措、夯实治安防控基础，持续擦亮迭部公安旅游警务名片，全力保障景区治安平稳、道路畅通、服务优质，持续提升广大游客的安全感、获得感和满意度。