中秋、国庆节日以来，迭部县益哇镇市场监督管理所以“强监管、优服务、护民生、促发展”为核心，聚焦群众关切与企业需求，统筹推进多项重点工作，全力维护辖区市场秩序稳定。

高效处置投诉，筑牢维权防线。为切实保障消费者与经营者合法权益，所内畅通维权渠道，在商超、餐馆、民宿等重点场所张贴投诉举报标识，明确维权流程与联系方式，确保诉求“有门”、响应“及时”。严格落实投诉处理规范，对收到的消费纠纷坚持“24小时内回应、快速核查处置”原则，重点化解餐饮服务、商品质量、住宿价格等领域投诉。近期共受理消费投诉12起，涵盖食材不新鲜、明码标价不规范等问题，通过现场调解、责任认定等方式全部办结，为消费者挽回经济损失3.42万余元，有效提升了群众消费维权获得感。同时，精准区分合理维权与恶意索赔，对不符合生活消费需求的异常投诉依法不予受理，维护正常经营秩序。

推广“信易贷”，赋能主体发展。为破解辖区中小微企业及个体工商户融资难题，所内将“信易贷”推广作为优化营商环境的重要抓手，多维度开展服务工作。一方面，组织执法人员结合日常巡查，深入餐馆、民宿、特产店等经营主体，一对一讲解“信易贷”平台优势、注册流程及申请条件。另一方面，安排专人现场指导经营户完成平台注册，协助解决操作中的各类问题。截至目前，已累计开展“信易贷”宣传70余次，指导27家市场主体完成平台注册，有效推动“信用”转化为“融资动能”，为辖区市场主体发展注入新活力。

强化日常监管，守牢安全底线。结合辖区实际，同步开展市场综合整治行动。聚焦餐饮安全，重点检查食材采购台账、后厨卫生、餐具消毒及从业人员健康证明等关键环节，对发现的储存不规范等问题当场下达整改通知并跟踪复查；针对住宿行业，严查明码标价执行情况，杜绝价格欺诈、哄抬物价等行为；对商超、农贸销售店的商品保质期、计量器具准确性进行细致排查，严防不合格商品流入市场。

下一步，益哇镇市场监督管理所将持续深化“监管+服务”模式，建立投诉处理“回头看”机制，常态化推进“信易贷”推广服务，不断织密市场监管网络，为辖区经济社会高质量发展提供坚实保障。