为进一步规范扎尕那景区市场秩序，营造良好旅游消费环境，维护扎尕那景区良好形象，迭部县市场监管局持续开展扎尕那景区市场综合整治行动。

一是快速调处旅游消费纠纷。为确保消费者投诉举报件件有回应、事事有着落，县市场监管局依托12315、12345平台和5612315热线，认真贯彻快速回应工作机制，全面落实2小时内分送、24小时回应工作要求，努力做到即时分送、最短时间回应落实、最快时间调解处理，有力维护广大游客合法权益。近期，累计受理旅游消费投诉49件，成功调解处理49件，为消费者挽回经济损失7369元。

二是严格住宿餐饮领域监管。以宾馆酒店、民宿等专营兼营餐饮以及提供住宿服务市场经营主体为重点，重点检查是否按规定明码标价，是否存在收取未标明的费用等违法行为；是否在显著位置公示价格并严格落实价格政策；网络平台发布房源照片与实际情况是否相符；餐饮具洗消保洁是否规范；食品原材料索证索票是否齐全；后厨环境卫生是否干净等情况。同时进一步强化旅游市场经营者主体责任意识，与相关市场主体签订《旅游市场诚信经营承诺书》，发放《关于规范旅游市场经营行为提醒告诫书》188份，督促整改明码标价不规范民宿55户、后厨卫生不干净餐饮单位10户，立案查处价格违法行为宾馆1家。

下一步，县市场监管局将进一步提升监管效能，提高消费投诉举报处置效率和群众满意度，营造安全放心旅游市场消费环境。