为落实“优化营商环境全面提升年”部署，切实提升窗口服务效能，11月17日，迭部县市场监管局党组书记、局长杨赛闹走进县政务服务中心，以“政务服务体验员”身份，全流程体验开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、个体工商户转型企业等“高效办成一件事”事项。

体验中，杨赛闹聚焦群众最关注、最急需解决的问题开展调研，与窗口工作人员深入交流，充分肯定其业务能力、办事效率与服务态度。同时强调，窗口人员需进一步强化服务意识，以群众满意为中心，主动倾听诉求、解决“关键小事”；要持续提升业务水平，学习先进经验、总结工作方法，把服务做细做实；需优化办事流程，推进流程再造，打造标准化、规范化、便利化政务服务，扩大“高效办成一件事”覆盖范围。

下一步，迭部县市场监管局将继续以企业和群众需求为导向，深化改革、提升政务服务效能，推动“高效办成一件事”走深走实，切实增强办事群众获得感与满意度。