为提升游客服务体验，益哇镇在扎尕那景区打造“红色驿站”，整合镇派出所、卫生院、党员干部及群众力量，构建起涵盖旅游咨询、线路导览、生活应急、意见受理、纠纷调解、交通疏导等内容的综合服务体系。驿站通过多部门联合办公、党员志愿者常态化服务的模式，将便民服务延伸至景区各个环节，有效解决游客出行中的各类难题，实现旅游服务与基层治理的深度融合。
“红色驿站”建立“一站式响应、全维度服务”工作机制,配备专业导览设施和人员提供景点介绍等服务，联合卫生院设立急救站点24小时响应突发状况，与派出所共建调解室规范化解游客诉求，旅游旺季协同开展交通疏导、优化通行秩序，形成覆盖全区域、全时段的服务网络。
“红色驿站”运行以来，游客办事效率和应急响应速度显著提升，成为景区服务重要窗口。下一步扎尕那景区“红色驿站”将推进智慧化升级，引入线上服务功能，联动农牧民开发特色体验项目，助力乡村振兴，打造“党建+旅游”示范品牌。